Craft Inn מכבדת את פרטיות לקוחותיה, מבקרי האתר ומשתתפי הקורסים והסדנאות, ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנאסף בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון 13), והדין החל בישראל.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר או השתתפות בקורסים וסדנאות ייאסף מידע אישי, לרבות:
• פרטים שמסר המשתמש באופן יזום (שם, כתובת, טלפון, דוא”ל, אמצעי תשלום, הערות להזמנה).
• מידע הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר (כתובת IP, מיקום משוער, עוגיות).
• מידע הנאסף במהלך השתתפות בפעילויות Craft Inn, לרבות תיעוד חזותי.
2. שימוש במידע
המידע האישי יישמר במאגרי המידע של Craft Inn ויעשה בו שימוש לצורך:
• תפעול וניהול האתר.
• אספקת שירותים, קורסים ומוצרים.
• שירות לקוחות ותמיכה.
• שיפור השירות וחוויית המשתמש.
• שליחת עדכונים, הצעות והודעות שיווקיות (בכפוף להסכמת המשתמש ובאפשרות ביטול בכל עת).
• שמירה על בטיחות המשתמשים ואבטחת העסק.
3. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת תוכן אישי ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים.
4. צילום ותיעוד משתתפים בקורסים וסדנאות
במהלך קורסים, סדנאות ואירועים המתקיימים מטעם Craft Inn ייתכן ותבוצע פעילות של צילום סטילס ו/או וידאו לצורכי תיעוד פנימי, שיווק ופרסום באמצעי מדיה שונים, לרבות באתר האינטרנט וברשתות החברתיות.
השתתפות בקורס או בסדנה מהווה הסכמה עקרונית לצילום כאמור. עם זאת, כל משתתף רשאי להודיע מראש – בכתב או בעל־פה לצוות Craft Inn – כי אינו מעוניין להצטלם או כי אינו מסכים לשימוש בתמונתו/בדמותו לצרכים שיווקיים, והעסק יכבד בקשה זו.
5. מצלמות אבטחה ותיעוד ויזואלי במתחם
מתחם Craft Inn מצויד במצלמות אבטחה במעגל סגור (CCTV) לצורך שמירה על ביטחון המשתתפים, המבקרים והרכוש, וכן לצורך אבטחת העסק ומניעת פגיעה או נזק.
הצילומים נשמרים לפרק זמן מוגבל שאינו עולה על 30 ימים ונגישים אך ורק לעובדים מוסמכים לצורכי אבטחה. המידע המצולם לא יימסר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין או בהוראת רשות מוסמכת.
בכניסה למתחם יוצב שילוט ברור המיידע את המבקרים בדבר הימצאות מצלמות האבטחה.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
Craft Inn לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי מזהה על המשתמשים, אלא אם:
• הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים (למשל חברות אשראי/משלוחים).
• המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת.
• הדבר מחויב על פי חוק או הוראת רשות מוסמכת.
7. אבטחת מידע
• האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.
• פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתי Craft Inn אלא עוברים עיבוד על־ידי חברות סליקה בהתאם לתקן PCI DSS.
• אנו מפעילים בקרות הרשאה וגיבויים קבועים.
• המידע האישי יישמר רק ככל שנחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו או לפי דרישות הדין.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
• זכות עיון – לקבל העתק של המידע שנשמר אודותיו.
• זכות תיקון – לעדכן או לתקן מידע שגוי.
• זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) – לבקש את מחיקת המידע האישי.
• זכות להגביל שימוש – לבקש שלא יעשה שימוש במידע למטרות שיווקיות.
בקשות ניתן להפנות אלינו בדוא”ל: craftinn.ravid@gmail.com
9. עדכונים למדיניות
Craft Inn שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.